Erfolgreich bleiben im Web: unser BOOSTER
„Nach dem Spiel ist vor dem Spiel“ – das wusste schon Sepp Herberger. Und was für den Fußball gilt, gilt eben auch für Ihre Website. Um erfolgreich und sicher im Web stattzufinden, ist die Webseitenpflege unerlässlich. Aus diesem Grund haben wir unser digitales Servicemodell, den BOOSTER, entwickelt, der sich in BOOSTER/Support und BOOSTER/Wartung unterteilt. Was diese Serviceangebote bedeuten, warum eine Entwicklungsumgebung essentiell ist und wie Sie mit unserem BOOSTER erfolgreich bleiben, erfahren Sie hier.
Inhalt:
- Transparent zusammenarbeiten: Entwicklungsumgebung einrichten
- Wenn’s schnell gehen muss: BOOSTER/Support einbuchen
- Wenn’s sicher bleiben soll: BOOSTER/Wartung einplanen
- Support, Wartung und Monitoring in einem: unser BOOSTER
Transparent zusammenarbeiten: Entwicklungsumgebung einrichten
Die Basis für BOOSTER/Support und BOOSTER/Wartung
Um in Support- und Wartungsfällen bestmöglichen Service für Sie und Ihre Kunden bieten zu können, arbeiten wir nicht direkt auf ihrer Website; sondern in einer separaten Entwicklungsumgebung: Jede Änderung erfolgt also zunächst auf „einer versteckten Kopie“ ihrer Website, die nur wir und Sie sehen. Der Hauptvorteil liegt klar auf der Hand: Es ist keine Operation am offenen Herzen. Anpassungen, die wir auf Ihren Wunsch hin vornehmen, müssen von Ihnen also erst in der Entwicklungsumgebung (= „der Kopie) freigegeben werden. Wenn es sich für Sie richtig anfühlt und Sie mit den Anpassungen zufrieden sind, übertragen wir dies 1:1 auf „ihre echte Webseite“. Von diesem Prozess bekommen Ihre Webseitenbesucher nichts mit und können sich derweil weiterhin auf das Wesentliche konzentrieren: die Inhalte Ihrer Webseite.
Jetpack-Tipp:
Operation am offenen Herzen ihrer Webseite? Nicht bei uns. Entwicklungsumgebung sei Dank.
Wenn’s schnell gehen muss: BOOSTER/Support einbuchen
Für kurzfristige Anpassungen und Notfälle
Für alles, was nicht planbar ist, aber trotzdem einer schnellen Lösung bedarf: der BOOSTER/Support. Um transparent zu arbeiten und bestmöglich gemeinsam an Ihrem Support-Wunsch zu arbeiten, bieten wir drei Dringlichkeitsstufen der Bearbeitung: Standard, Schnell und Notfall. Gerne beraten wir Sie dazu, welche Support-Stufe am besten für Ihr Anliegen geeignet ist.
Der BOOSTER/Support ist die richtige Entscheidung, wenn …
- kurzfristige Anpassungen an Ihrem System vorgenommen werden müssen.
- auf Ihrer Website ein Fehler auftritt, den Sie sich nicht erklären können.
- sie schnell Unterstützung bei redaktionellen Änderungen brauchen oder Fragen zum CMS haben.
Jetpack-Tipp:
Was tun, wenn’s brennt? Schnell gemeinsam löschen mit dem BOOSTER/Support.
Wenn’s sicher bleiben soll: BOOSTER/Wartung einplanen
Für geplante Änderungen und regelmäßige Updates
Halten Sie Ihre Website (also CMS und Erweiterungen) aktuell und erschweren Sie unbefugten Dritten den Zugang über veraltete Versionen. Mit unserem BOOSTER/Wartung stehen Ihnen drei Pakete zur Verfügung, die sich nach Ihrem Sicherheitsbedürfnis richten. Halbjährlich, Quartalsweise oder Monatlich prüfen wir auf Updates und Aktualisierungen. Optional: Security Monitoring, das sofort über Aktualisierungen informiert.
Der BOOSTER/Wartung ist die richtige Entscheidung, wenn …
- Updates von CMS und Erweiterungen geplant eingespielt werden sollen.
- Sie mit regelmäßigen Sicherheitsupdates auf der sicheren Seite sein wollen.
- Sie Ihre Website möglichst zuverlässig vor dem unbefugtem Zugriff Dritter schützen wollen.
Jetpack-Tipp:
Lieber schon heute das tun, wovon man sich morgen wünscht, dass man es gestern getan hätte: unser BOOSTER/Wartung.
Support, Wartung und Monitoring in einem: unser BOOSTER
Erfolgreich werden ist nicht schwer, erfolgreich bleiben umso mehr: Website-Launch und Live-Gang sind meist nur die halbe Miete für erfolgreiche Websites. Eine kontinuierliche und kontrollierte Webseitenpflege ist hierbei ein wichtiger Punkt. Damit Ihre Website zuverlässig ihren Zweck erfüllt, haben wir für Sie unser BOOSTER-Modell entwickelt. Mit Paketen, die sich nach Ihren individuellen Bedürfnissen richten, finden wir gemeinsam einen Plan, der perfekt zu Ihnen und Ihrer Website passt. Ob der BOOSTER/Support, der BOOSTER/Wartung oder sogar beides in Ihrem konkreten Fall Sinn macht, klären wir am besten in einem persönlichen Gespräch! Die
Die beste Zeit, sich um Support, Wartung und Monitoring ihrer Website zu kümmern, war gestern.
Die zweitbeste Zeit ist heute.
Sprechen Sie mit Ihrem Projektmanager oder Ihrer Projektmanagerin.
Oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
